Cum să fii un vânzător influent

A fi vânzător influent nu-i puţin lucru! Puterea şi influenţă sunt la mare căutare în zilele noastre! Lumea vânzărilor este un domeniu destul de complicat. Ştim foarte bine: „Sus ajung doar cei puternici!” 
Dacă şi tu îţi doreşti să devii un vânzător puternic, autoritar şi influent, citeşte următoarele îndrumări şi cu siguranţă, dacă le vei implementa, viaţa ţi se va schimba. 

Influență

Ca să fii influent, în primul rând trebuie să-ţi cunoşti foarte bine meseria, iar pentru asta trebuie să munceşti.

Nu ai cum să atragi oameni, dacă nu ştii exact ce trebuie să le oferi. Cu cât eşti mai documentat în domeniu, cu atât vei fi mai convingător – şi automat mult mai influent în relaţia vânzător – cumpărător. Deci studiază-ţi cât mai bine meseria.

Dacă vrei să ai influenţă, înfăţişarea ta trebuie să fie pe măsură.

Îmbracă-te bine şi fii aşa cum trebuie să fii! Ţinuta ta se cuvine să fie demnă şi impunătoare. A arăta bine înseamnă a atrage atenţia – posibilitatea de a fi influent este în strânsă legătură cu felul în care te prezinţi.

Fii prietenul clienţilor tăi!

Prietenia naşte sentimente speciale. Felul tău de a te comporta este esenţial. Autoritatea o poţi dobândi doar fiind sociabil.

Fă-ţi clientul să se simtă special.

Dacă oferi cadouri simbolice, sau dacă pur şi simplu faci o favoare clientului, acesta se va simţi oarecum obligat să se revanşeze – cu alte cuvinte îl vei influenţa să reacţioneze. 

Ascultă-ţi clienţii. Studiază-le felul de a fi şi vezi cum gândesc.

Fii de acord cu tot ceea ce spun. Acceptă-le argumentele şi nu încerca să-i contrazici.

Înainte să abordezi clientul, gândeşte-te foarte bine la ce urmează să-i spui.

Dacă i-ai spus un preţ, sau dacă i-ai descris anumite caracteristici ale unui produs, nu va mai fi cale de întors să revii rectificând ceea ce i-ai spus! Trebuie să fii ferm pe poziţie – ceea ce ai spus să fie ceea ce ai spus! Numai aşa îţi poţi crea o autoritate!

Cel mai important lucru în relaţia ta cu clientul este încrederea. Deci fi sincer şi spune-i adevărul. Nu-l minţii!

Nu profita niciodată de naivitatea cumpărătorului.

Experienţa căpătată de-a lungul timpului te va ajuta (indirect) să depistezi vulnerabilităţile cumpărătorilor. Dar lucrul ăsta nu va reprezenta niciodată un atu, dimpotrivă! Deci, nu-i înşela! Nu-i păcăli! Ajută-i şi spune-le unde greşesc.

Atunci când cumpărătorii tăi fac o alegere proastă, spune-le de ce alegerea nu este tocmai potrivită. În felul ăsta vei devenii un om respectat. Aşa vei dobândi autoritate – cumpărătorul te va percepe ca pe un adevărat reper demn de urmat.

Promovează doar produsele care prezintă garanţie şi calitate.

Vânzătorul care încearcă să manipuleze cumpărătorii, oferindu-le cele mai ieftine produse, face cea mai mare greşeală. Dacă un produs este ieftin, asta nu înseamnă că este şi bun. Autoritatea şi influenţa ţi-o recapeţi prin recomandări de calitate, nu prin preţuri bune şi produse proaste.

Răspunde cu amabilitate tuturor întrebărilor.

Cum să fii un vânzător influent dacă nu ai bun simţ? Politeţea şi amabilitatea sunt lucruri elementare. Fi pregătit să oferi consultanţă gratuită ori de câte ori eşti căutat. Lucrul ăsta te va face să devii un om puternic (o autoritate în domeniu, un om important pe care oamenii îl vor căuta pentru a cumpăra).

Ca să devii un vânzător influent ai nevoie de foarte multă voinţă. Trebuie să studiezi în detaliu natura umană. Trebuie să te strecori în sufletul omului comportându-te asemeni lui… Numai aşa poţi devenii influent!